25/09/2017

FAQ – OP-1 no enciende o no carga la batería

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OP-1 no enciende o no carga la batería

¿La unidad arranca en modo TE-Boot?

. Asegúrate que OP-1 esté apagado
. Desconecta el cable USB y espera unos segundos (muy importante)
. Pulsa y mantén pulsada la tecla COM de OP-1 mientras se enciende la unidad.
. ¿Suena un click por el altavoz? Es una señal de que todo está correcto.
. Esto llevará a la ventana “TE-Boot”.
. Desde aquí se puede cargar el firmware de nuevo (1) o ejecutar un reset de fábrica (7)
. Asegúrate de estar ejecutando la última versión del sistema operativo, disponible desde aquí
. Antes de instalar el sistema operativo o resetealo, prueba a arrancar con normalidad.

Si la unidad ni arranca ni carga la batería

. Asegúrate que OP-1 esté apagado
. Desconecta el cable USB y espera unos segundos (muy importante)
. Conecta OP-1 a un ordenador o un cargador usando el cable USB y déjalo apagado durante unas cuantas horas.
. Tras esto, desconecta el cable USB y déjalo apagado durante tres segundos.
. Reconecta la unidad de nuevo. ¿Carga ahora?
. Prueba varias veces. Si no hay ningún tipo de respuesta, es necesario reportar esta unidad.

Si la unidad arranca pero no carga la batería correctamente:

. Desconecta el cable USB, enciende la unidad déjala encendida hasta que se agote la batería y se apague. No apagar manualmente la unidad. Este proceso puede durar hasta 18 horas. La unidad está apagada cuando la pantalla quede en negro.
. Tras esto, cárgala completamente usando el cable USB conectado a un ordenador o un cargador USB. Este proceso puede durar entre 2 horas y media y 6 horas, dependiendo de la situación. Este proceso debería recalibrar el indicador de la batería.
OP-1 se cargara en cualquiera de estas situaciones:

. Está apagado y conectado por USB a una fuente de energía (ordenador/cargador)
. Está encendido y conectado a una fuente de energía por USB, a no ser que la carga por USB esté apagada desde el menu OPT (Shift + COM, 4)
. Está en el menú TE-Boot y conectado a una fuente de energía por USB.

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