20/03/2021

La batería de mi OP-Z no funciona correctamente. ¿Qué puedo hacer?

faq-op-z

La batería de mi OP-Z no funciona correctamente. ¿Qué puedo hacer?

Si la batería de tu OP-Z no funciona correctamente, sigue los siguientes pasos:

. Actualiza a la última versión del firmware para OP-Z desde aquí https://teenage.engineering/downloads/op-z
. Conecta la unidad a un ordenador mediante el cable USB incluido.
. Con la unidad conectada y apagada, deberías poder ver los 16 LEDs de pista parpadeando en amarillo. Esto significa que OP-Z está intentando “despertar” la batería.
. Una vez los LEDs comiencen a parpadear en verde, la batería ha sido recuperada exitosamente.
. Deja que OP-Z continúe hasta que haya cargado por completo. Esto puede tardar un tiempo.

¿Y si los LED en amarillo no pasan a verde?
Espera 20 minutos. Si una vez transcurrido este tiempo sigue igual, a veces ayuda intentarlo de nuevo. Desconecta y vuelve a conectar el cable. También puede ayudar desconectando la batería, conectar el cable e insertar de nuevo la batería. En ocasiones puede ser necesario intentarlo varias veces.

¿Puedo encender la unidad mientras intento recuperar la batería?
No, ya que esto hará que sea necesario esperar al menos una hora hasta que la batería se haya cargado de nuevo. Si lo desconectas demasiado pronto, seguramente tendrás que empezar de nuevo.

¿Importa cómo cargo mi unidad?
Definitivamente sí. Cada vez que lo conectas necesita disponer de suficiente energía. Conectarlo directamente en el puerto USB de tu ordenador ha sido verificado como un mecanismo válido. Si se usan hubs USB entre OP-Z y el ordenador esto puede reducir la potencia de carga. Recomendamos utilizar nuestro cable USB-C o USB A de 75 cm ya que tenemos comprobado que funcionan. Usar cables más largos podría no funcionar correctamente.

¿Y si los LEDs están en verde, el indicador de la batería está al 100% pero sigo sin poder usar OP-Z mediante la batería?
. Asegúrate de estar usando el último firmware.
. Prueba desconectando y volviendo a conectar la batería varias veces.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *